Fragen & Antworten zum Museumsbesuch

Wir beantworten die wichtigsten Fragen

Wir freuen uns sehr, Sie wieder im Historischen Museum der Pfalz begrüßen zu können. Für den Museumsbesuch benötigen alle BesucherInnen gemäß der 3G-Regel einen Nachweis über eine vollständige Impfung gegen COVID-19, einen Genesungsnachweis oder einen negativen Antigen-Schnelltest, der nicht älter als 24 Stunden sein darf. Davon ausgenommen sind Kinder bis einschließlich 11 Jahre oder Schülerinnen und Schüler. Die Durchführung oder Vorlage eines PoC-Antigentests zur Eigenanwendung (Selbsttest) ist im Museum nicht möglich. Sollten Sie für Ihren Besuch einen solchen Test benötigen, finden Sie hier eine Übersicht über die verschiedenen Testzentren in Speyer. 

Hygiene- und Verhaltensregeln

Das Museumspersonal wird dafür Sorge tragen, dass die maximal zulässige BesucherInnenzahl im Museum und den einzelnen Ausstellungsbereichen eingehalten wird. 

  • Die Museumskasse ist mit einem Plexiglasschutz ausgestattet. 
  • Bitte achten Sie auf einen Mindestabstand von 1,5 Metern zu anderen Personen. 
  • Vermeiden Sie bitte Ansammlungen vor den Ausstellungsobjekten sowie enge Kontakte und Händeschütteln.
  • Bewegen Sie sich nur auf den vorgegebenen Wegen durch das Museum. 
  • MuseumsmitarbeiterInnen tragen eine medizinische Maske (OP-Maske) oder FFP2-Maske. Ebenso gilt im Museum für BesucherInnen die Pflicht, eine medizinische Maske (OP-Maske) oder FFP2-Maske zu tragen.
  • Richtig niesen und husten schützt andere Menschen. Bitte niesen Sie, falls erforderlich, in ein Einwegtaschentuch oder die Armbeuge und nicht in Richtung anderer Personen.
  • Bitte waschen Sie oft und gründlich Ihre Hände. Zusätzlich stehen Desinfektionsspender in allen Ein- und Ausgangsbereichen sowie vor den Toiletten für Sie bereit.
  • Bitte nehmen Sie Rücksicht auf andere BesucherInnen und besuchen Sie das Museum nur, wenn Sie sich gesund fühlen und keine Erkältungssymptome haben.

Maskenpflicht

MuseumsmitarbeiterInnen tragen eine medizinische Maske (OP-Maske) oder FFP2-Maske. Ebenso gilt im Museum für BesucherInnen die Pflicht, eine medizinische Maske (OP-Maske) oder eine FFP2-Maske zu tragen.

Für Kinder bis zur Vollendung des sechsten Lebensjahres gilt keine Maskenpflicht. 

  • Bitte bringen Sie eine eigene medizinische Maske (OP-Maske) oder eine FFP2-Maske mit.
  • An der Kasse können Sie eine medizinische Maske (OP-Maske) für 1,- EUR kaufen.
  • Für BesucherInnen, die in den letzten 14 Tagen Kontakt zu einer an COVID-19 erkrankten Person hatten oder selbst an einem Infekt der oberen Atemwege leiden, ist der Museumsbesuch leider nicht möglich.

Kontaktdatenerfassung - jetzt auch vor Ort per Luca-App möglich

Wir sind gesetzlich verpflichtet, die Kontaktdaten unserer BesucherInnen zu erheben und vier Wochen zu speichern. Diese Daten dienen ausschließlich der Kontaktnachverfolgung und werden nach Ablauf der Frist automatisch gelöscht.

Ab sofort bieten wir Ihnen für Ihren Besuch in unserem Museum die Nutzung der Luca-App für eine kontaktlose Datenerfassung an.  

Die Luca-App ist in Speyer etabliert und soll dabei helfen, Infektionsketten schneller nachzuverfolgen. Das Historische Museum der Pfalz hat sich als Standort im System registriert, so dass Ihr Besuch noch einfacher wird: Das Ausfüllen des Kontaktformulars entfällt. Die Daten zur Kontaktnachverfolgung können mit der App digital erhoben werden.

Für Besucher ohne Smartphone steht das Formular zur Kontaktdatenerfassung weiterhin hier und für Gruppen hier zur Verfügung.

Der Besuch des Museums wird per Scan eines QR-Codes in der Luca-App gespeichert. Im Falle einer Infektion können Sie Ihre gespeicherten Daten der letzten 14 Tage an das Gesundheitsamt übermitteln. Die verschlüsselt übermittelten Daten können nur von den Gesundheitsämtern entschlüsselt werden. Das Gesundheitsamt kann mit den so erhobenen Daten schneller die notwendige Kontaktnachverfolgung durchführen.
 
Die Luca-App kann kostenlos heruntergeladen werden. Weiterführende Informationen finden sich im Internet unter www.luca-app.de.

 

Öffnungszeiten

  • Dienstag bis Freitag 10 bis 18 Uhr
  • Samstag, Sonntag und Feiertag 10 bis 18 Uhr

Sowie während den rheinland-pfälzischen, baden-württembergischen sowie hessischen Oster-, Pfingst- und Herbstferien 2021 ist das Haus ebenfalls montags geöffnet. 

Bitte beachten Sie unsere Sonderöffnungszeiten an Heiligabend und Silvester.

 

Eintrittspreise

  • Da die Einlasszahlen in der Ausstellung derzeit coronabedingt begrenzt sind, kann es zu Wartezeiten kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis!
  • Informationen über unsere Eintrittspreise finden sie hier: https://museum.speyer.de/informationen/besuch-service/eintrittspreise
  • Das Museum bietet folgende bargeldlose Bezahlmöglichkeiten an der Museumskasse an:
    • electronic cash-Verfahren mittels einer Bankkarte (auch als Debitkarte oder Girocard bekannt, früher als ec-Karte bezeichnet)
    • Kreditkarten (MasterCard, Visa)
    • Applepay
    • Googlepay

Online Ticket-Shop

Hier geht es zum Ticket-Shop.

Eintrittskarten können entweder vorab online in unserem Ticket-Shop oder aber am Tag Ihres Besuches direkt bei uns an der Museumskasse gekauft werden.

 

Museumspass

BesucherInnen mit einem Museumspass, müssen kein Ticket kaufen, sondern zeigen wie gewohnt an der Museumskasse Ihren Museumspass vor. Sie erhalten an der Kasse ein Ticket für den Besuch in den Ausstellungen.

 

 

Hausordnung

Bitte beachten Sie bei Ihrem Besuch die Hausordnung des Historischen Museums der Pfalz. Um die Sicherheit der Exponate zu gewährleisten, ist die Einhaltung dieser Regeln von großer Wichtigkeit. 

Aufgrund der aktuellen Hygiene und Sicherheitsmaßnahmen, zur Vorbeugung zur Verbreitung des Corona-Virus, ist die Einhaltung der aktuell gültigen Corona-Bekämpfungsverordnung für die BesucherInnen bindend. 

Bei Nichteinhaltung der Vorgaben behalten wir uns vor von unserem Hausrecht Gebrauch zu machen.

Ständige Sammlungen und Sonderausstellungen

Bitte beachten Sie, dass die Sammlungsausstellungen - mit Ausnahme des Weinmuseums und der Präsentation "Luther, die Protestanten und die Pfalz" - aufgrund von Umbau- und Sanierungsarbeiten geschlossen sind. 

Führungen

Unter Beachtung der aktuellen Hygiene- und Sicherheitsbestimmungen freuen wir uns wieder Führungen anbieten zu können. 

Weiterführende Informationen finden Sie hier.

Leider können aktuell keine Kindergeburtstage stattfinden.

Barrierefreiheit

MUSEUMSEINGANG

Steht man vor dem Museum, befindet sich der stufenlose Eingang auf der linken Seite des Museumsgebäudes. Hinweisschilder zeigen die Richtung an. Am Seiteneingang gibt es eine Klingel, unser Personal öffnet Ihnen gerne die Tür und begleitet Sie zur Museumskasse und zu den Ausstellungsräumen. Zur besseren Orientierung erhalten Sie beim Eintreffen einen Übersichtsplan zur aktuellen Wegeführung. 

 

SERVICEINFORMATION

Aufgrund der aktuellen Hygienebestimmungen können aktuell keine Rollstühle und Klappstühle bei uns ausgeliehen werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Garderobe und Schließfächer

Bitte folgen Sie der Beschilderung im Museum.

Nehmen Sie keine sperrigen oder nassen Gegenstände wie Regenschirme, Regenbekleidung, Rucksäcke und Tragetaschen gem. der Hausordnung mit in die Ausstellungsräume. 

Diese Gegenstände können Sie im Schließfach bzw. in der Garderobe deponieren. Im Zweifel wenden Sie sich bitte an das Servicepersonal. Das Historische Museum der Pfalz übernimmt für abgegebene oder deponierte Gegenstände keine Haftung.

Veranstaltungen

Aufgrund der aktuellen Hygiene- und Sicherheitsbestimmungen können keine Veranstaltungen oder Vorträge stattfinden.

Auch Kindergeburtstage sind deshalb leider bis auf Weiteres nicht buchbar.

 

Museumscafé - Essen und Trinken im Museum

Sommerpause: Das Café Forum bleibt ab dem 14. Juni 2021 bis auf Weiteres geeschlossen.

Der Picknick-Bereich muss leider weiterhin geschlossen bleiben. 

Kontakt

Unser Team hilft Ihnen bei Fragen rund um Ihren Museumsbesuch gerne weiter. 

Buchungen, Führungen, Anfragen

+49 (0)6232 62 02 22

Allgemeine Fragen

+49 (0)6232 13 25 0

Fax

+49 (0)6232 62 02 23

E-Mail

reservierung@museum.speyer.de